033-4651321 WhatsApp: 06-82877655 info@bikeshop.nl
bikeshop.png
Ons kloppend hart
Snel weer op weg
Modern vakmanschap

Spoed

U bent hier

Een mankement moet snel weer verholpen worden. Kleine zaken worden, indien mogelijk, direct gedaan. Bij grotere werkzaamheden kan de fiets het beste achter gelaten worden en neem je even een gratis leenfiets mee. Je fiets krijgt prio en is zo snel als mogelijk weer in orde, je ontvangt een SMS'je als die klaar is. Geef vooral zelf aan wat je wenselijk vindt en wij bewegen graag met je mee.
 
Fietsen die hier gekocht zijn of reeds in onderhoud zijn kun je altijd spontaan brengen. Meld je kwestie van te voren aan dan kunnen we alvast het issue verkennen, zaken afstemmen en je een plekje in de wachtrij geven. Dit versnelt al snel de doorlooptijd. Is je fiets niet bij ons gekocht of nog niet in onderhoud? Dan is het handig van te voren te bellen en te overleggen, mede om teleurstellinge aan de deur te voorkomen. Om de wachttijden acceptabel te houden en de kwaliteit van onze service en nazorg namelijk te garanderen kunnen we helaas niet altijd iedereen zelf helpen en verwijzen we situationeel door. Fietsen waar geen eer aan te behalen is (inferieur, te aftands) nemen we niet aan. 
 

Meld je aan


Samenwerken?

Het werkt het beste als je zelf duidelijk bent in wat je verwacht. Hoe goed wil je dat de fiets gemaakt wordt? Perfect of goed genoeg? Hoe groot is de stress? Op de winter na is het in de werkplaats altijd een drukte van belang. We doen er alles aan om iedereen naar tevredenheid weer op weg te helpen. Het onmogelijke doen we direct alleen toveren duurt ietsje langer. Het werkt super als je bereid bent samen op te trekken. Maak een afspraak als dat mogelijk is. En doe dat ver genoeg van te voren. Twee weken voordat je op fietsvakantie gaat bellen voor een grote beurt is in het seizoen niet op tijd genoeg.

Racefietsen en Mountainbikes

Voor jou als racefietser of biker geldt hetzelfde principe als hierboven. Qua leenfietsen kun je gebruik maken van onze testvloot. Verder zijn er leenwielen, leen-schijfremmen, leenvorken etc. Dit alles om te zorgen dat je niet zonder fiets zit als er stress is. Wil je voorvork of demper service of revisie laten uitvoeren? Dit zijn dikwijls externe reparaties voor diverse service centers waar al snel 10 dagen overheen gaan. Plan dergelijk onderhoud in een periode dat je niet of weinig fietst. Onze monteurs vinden het leuk om samen met je op te trekken. Wees vooral zelf lekker duidelijk over wat je juist wel en wat je niet wilt en hoe goed je het voor elkaar wilt hebben. Dat levert de grootste tevredenheid op en daar doen we het voor.

Wat kan ik zelf doen?

Werkplaats clinics
Met grote regelmaat kun je bij onze monteurs een onderhouds clinic volgen. Hier leer je wat je allemaal zelf kunt doen om je fiets in top conditie te houden. Bekijk hier welke clinics er zijn

Instructie films
Wil je direct zelf aan de slag met het onderhouden van je fiets of wil je zelf bepaalde werkzaamheden aan je fiets doen zoals het verwisselen van een band of het repareren van je ketting? Er staat een hele serie instructie filmpjes voor je klaar waar we je mee op weg willen helpen. Bekijk hier de instructie filmpjes